Browsers

Cette solution est optimisée pour Google Chrome, nous vous conseillons donc d’utiliser Chrome afin de simplifier et d’optimiser votre expérience de visio.

Cependant vous pouvez utiliser PeekTime avec tous les autres navigateurs pour faire votre visioconférence. A noter que vous n’aurez pas à disposition certaines fonctions comme le partage de document. Vous pourrez voir les différents partages mais vous ne serrez pas en mesure de partager le votre.

Safari

Il est possible que vous ayez ce message suivant qui s’affiche à l’utilisation de votre MAC :

 

Afin de régler ce soucis, vous allez dans « Safari » –> « Préférences »–> « Sécurité » :

 

Activez « JavaScript » puis cliquez sur « Réglages du module externe ». Lorsque la fenêtre s’ouvre, il faut activer « Adobe Flash Player » pour PeekTime.

Gestion des périphériques

Problème de caméra : Si votre interlocuteur ne vous voit pas, il est possible que votre vidéo ne soit pas activée, il vous suffit de cliquer sur :  dans la barre de gauche de votre écran. Le bouton passera sous cette forme :

Et vous pourrez alors vous voir dans l’écran en haut à droite.

Si vous utilisez votre Skype (sur Mac), il vous faut aller dans Skype puis Préférence et pour finir audio/vidéo.

Sur tous autres ordinateurs cliquez sur Option puis Outils et Paramètre Vidéo.

Problème de micro : Si votre interlocuteur ne vous entend pas, votre micro ne doit pas être connecté, cliquez sur :  afin d’activer votre micro.

Si vous utilisez votre Skype (sur Mac), il vous faut aller dans Skype puis Préférence et pour finir audio/vidéo.

Sur tous autres ordinateurs cliquez sur Option puis Outils et Paramètre Son.

 

Qualité de la communication

La qualité de la communication dépend de votre connexion internet. Favorisez une connexion Wi-Fi ou en 4G afin de profiter pleinement de votre conférence.